1. Como as empresas podem trabalhar para desenvolver lideranças e integrar seus funcionários em todo o seu processo de gestão?

R- Gestão focada em pessoas. Essa é a chave encontrada pela a empresa Refrescos Guararapes para desenvolver competências. Para nós, um líder é alguém que enxerga além da hierarquia. É um profissional que trata as pessoas de igual para igual, pois só assim pode-se ter a real noção dos problemas e dificuldades da Empresa. Os gestores selecionados são pessoas que se destacam e estão alinhadas com o que se valoriza na Guararapes: comprometimento, assertividade, planejamento, desenvolvimento, organização e respeito a todos.

Trabalhamos para gerar uma liderança de equipes participativas, criando um ambiente propício e necessário para o melhor desenvolvimento dos grupos. Essa proposta de gestão é uma solução que visa integrar e manter os funcionários sempre atualizados sobre os diversos assuntos que interagem na Empresa, objetivando a motivação e o desempenho das equipes. Para que os líderes estejam em perfeita harmonia com os projetos, também é necessário manter os funcionários integrados, ou seja, fornecer-lhe ferramentas de trabalho para torná-los pessoas motivadas e, por conseguinte, apaixonadas pelo que fazem. Uma equipe unida nos proporciona uma melhor divulgação das políticas e benefícios oferecidos, evitando distorções na percepção das decisões tomadas e aumentando a produtividade.

2. Que estratégias os empresários devem usar para o recrutamento, seleção e capacitação de novos talentos?

R- Para a Refrescos Guararapes, o processo de seleção de um funcionário é tão importante quanto à fabricação e distribuição dos produtos. Afinal, escolher um profissional significa agregar valor à Empresa, por isso esse processo deve ser realizado com muito empenho. A capitação de novos talentos se dá por meio de divulgação externa e, principalmente, através de um Painel de Oportunidades, disposto em pontos estratégicos da Guararapes. Isso nos dá a certeza de que nossos funcionários estão sendo informados sobre a existência das vagas e, por conseguinte, tornam-se prioridades na Empresa. O relacionamento é um aspecto muito importante que hoje permeia as relações dentro de uma organização. E esse fato é um dos principais motivos que nos leva a optar, no momento em que haja demanda por uma vaga, pelo nosso profissional interno. Ele já vivencia a nossa cultura e tem um amplo conhecimento sobre toda a organização. Esse trânsito livre na empresa, com certeza, estreita o seu relacionamento com as diversas ár eas da organização e serve como um facilitador para o seu desenvolvimento profissional. Ao darmos essa oportunidade aos nossos funcionários estamos, na verdade, potencializando as suas habilidades.

3. Com estes novos investimentos anunciados (Estaleiro Camargo Corrêa, PDVSA, Refinaria) para Pernambuco, o qual o melhor plano de ação que as empresas devem adotar para a retenção de seus talentos?

R- Cada empresa sabe exatamente onde fica o seu “calcanhar de Aquiles” portanto, os planos de ações das empresas devem ser feitos de acordo com a demanda e público-alvo, que nesse caso são os funcionários. Limito-me a assegurar que uma gestão focada em pessoas garante uma visão, sem distorções, da realidade e, sobretudo, das necessidades da Empresa. A partir daí é possível desenvolver programas que gerem um clima organizacional positivo, satisfação, valorização, otimismo e a integração dos funcionários.

4. Você acredita que o trabalho desenvolvido desde a seleção até o treinamento do funcionário, traz para a empresa o retorno desejado? Se sim, por quê?

R- Sim. Investir no funcionário seja oferecendo um curso/capacitação, quando surgem demandas por especialistas ou novas vagas no quadro funcional só traz vantagem para a Empresa. Afinal, quem mais estaria antenado com os ideais da empresa, integrado à equipe, além de ser um bom conhecedor do perfil do cliente, do que o funcionário que já está lá há um bom tempo? Dentre os benefícios que a Empresa contabiliza ao abrir espaço para seus próprios funcionários, está o estímulo à motivação destes, por saberem que à empresa lhes oferecem oportunidades de crescimento. Outro aspecto que deve ser levado em consideração é: se eu tenho um bom funcionário e o preparo para uma nova função, posso diminuir os riscos de erro. Ele já está adaptado à empresa e em sintonia com os planos da empresa. Para isso desenvolvemos mais de 60 programas na Refrescos Guararapes, visando o funcionário. Programas como avaliação de competências e treinamentos, voltados para essa finalidade, são instrumentos de grande valia para identificá-los. Mas acredito que não se trata de uma escolha, mas sim de uma identificação.

5. Qual o balanço que você faz do encontro (café empresarial promovido pela 100PORCENTO Consult), onde foram discutidos as melhores práticas no gerenciamento de recursos humanos de várias empresas?

R- O Café Empresarial é um momento de aprendizagem! Além de apresentar os projetos de sucesso desenvolvidos pela Guararapes, o encontro nos possibilitou aprender com as demais empresas. Encontros como esse, permitem a troca de experiências e proporciona um debate de alto nível.